Shopifyストアにレビュー機能を導入することで、顧客の信頼を高め、売上やリピート購入の促進につなげることができます。レビュー機能は、商品の魅力を伝えるだけでなく、顧客の購買意欲を引き出す重要な役割を果たします。本記事では、Shopifyにレビュー機能を導入するメリットやデメリット、さらにおすすめのレビューアプリについて詳しく解説します。
レビュー機能を導入するメリット・デメリット
メリット
- 信頼を高め、購買に繋がりやすくなる
- 商品やサービスの質を改善できる
- 顧客との良い関係を構築できる
- SEOへ良い効果を期待できる
デメリット
- 内容の正確性や質の統制が難しい
- ネガティブ（マイナス）なレビューもある
詳しくは、下記のブログ記事を参考にしてください。
Shopifyにレビュー機能を入れるメリット｜おすすめレビューアプリも紹介
Shopifyでおすすめのレビューアプリ
ポインポン - レビューとポイント機能を求める方に
画像引用：shopify app store
ポインポンは、お買い物やレビュー投稿でポイントを付与できる国内開発のハイブリッドアプリです。購入時に自動でポイントを付与し、レビュー投稿にもポイントを設定可能。ポイントは1ポイント＝1円としてクーポン発行や値引きに利用できます。レビュー数を増やす施策としても効果的です。
日本で人気の予約販売アプリ「RuffRuff 予約販売」とも機能連携しており、予約商品の購入者に特典ポイント付与することも可能です。
Judge.me - 豊富な機能を求める方に
画像引用：shopify app store
Judge.meは、豊富な機能を備えた商品レビューアプリです。無制限の写真や動画付きレビューを自動メールで簡単に収集し、魅力的なウィジェットで星評価やレビューをオンラインストア上に表示できます。レビュー投稿者へのお礼クーポンの自動配布やSNSへのレビュー共有機能を活用して、売上拡大とリピート購入を促進できます。
Prime Review - レビューとお気に入り機能を求める方に
画像引用：shopify app store
Prime Reviewは、商品レビュー機能やお気に入り機能、FAQ機能などをストア運営に役立つ複数機能が1つにまとまっているShopifyアプリです。日本語にも対応しているため、英語が苦手な人でも安心して利用できます。レビュー機能やお気に入り機能は、ゲスト会員も利用できるように設定が可能です。
以下のブログ記事では、Prime Reviewの料金プランや機能について紹介しています。ご参考にしてください。
【Shopifyアプリ】Prime Reviewでレビュー・お気に入り・FAQ機能を一括導入
最後に
Shopifyにレビュー機能を導入することで、顧客の信頼性向上や売上拡大、リピート購入の促進といった多くのメリットを得ることができます。一方で、運用や管理に手間がかかる場合もあるため、適切なアプリを選ぶことが重要です。「ポインポン」「Judge.me」「Prime Review」などのアプリは、それぞれ異なる特徴や機能を持ち、ストアのニーズに合わせて選択することが可能です。レビュー機能を効果的に活用し、顧客満足度を高めながらビジネスの成長を目指しましょう。
