Shopifyストアを運営するにあたり、商品管理や注文処理の効率化は非常に重要な要素です。しかし、多くのストアオーナーが直面する課題の一つに「同梱制限」があります。これは特定の商品や条件で同じ注文内に複数の商品をまとめて送ることに制限をかける仕組みです。適切な同梱制限を設定することで、顧客満足度の向上や運営コストの削減を実現できます。
この記事では、各Shopifyストアが同梱制限を実施する理由から、同梱制限を設定する手順、さらには問題が発生した際のチェックポイントまで詳しく解説します。また、RuffRuff 注文制限アプリの導入と活用方法についても学びます。これにより、あなたのShopifyストアがさらに効率的で顧客フレンドリーな運営を実現できるでしょう。
同梱制限とは
同梱制限（どうこんせいげん）とは、特定の商品を一緒に注文（または梱包）する際の制限や条件のことを指します。主に通販業界や物流において使用される用語で、以下のような理由により同梱制限が設けられることがあります。
- 商品の特性: 特定の商品が壊れやすい、液体で漏れる可能性がある、毒性があるなどの場合、それらを他の商品と一緒に梱包することが困難である場合があります。
- 規格や規制の問題: 一部の商品は法律や規制により特定の方法でしか輸送できない場合があります。このような制約がある場合、同梱できる商品の種類が制限されます。
- 重量やサイズの問題: 梱包する商品の総重量やサイズが超過する場合、配送業者や物流センターでの取り扱いが難しくなるため、同梱制限が設けられることがあります。
- 保管や発送方法の違い: 冷蔵、冷凍、常温など異なる保管や発送方法が必要な商品がある場合、同じ梱包箱に入れることができないことがあります。
- 発送タイミングの違い：予約販売を実施している場合や商品によって準備にかかる時間が異なる場合、発送準備が整うタイミングが異なることがあります。これにより、同梱が難しいケースがあります。
- 注文の処理の効率化: 同梱制限を設けることで、物流センターや倉庫での商品のピッキングや梱包作業が効率化されることがあります。
Shopifyストアを運営する場合、これらの様々な条件に対応できる同梱制限アプリを選ぶことが重要です。複雑な注文や発送ルールを効率的に管理するために、柔軟な設定が可能なアプリを導入することで、スムーズかつ効率的な物流運営が実現できます。
同梱制限におすすめのShopifyアプリ
RuffRuff 注文制限は、アプリ1つで、個数制限や金額制限、同梱制限、顧客制限、決済制限を実現できるShopifyアプリです。同梱制限を実施する対象商品を直接指定したり、コレクションで指定したりできます。また、同梱制限の範囲を「単品購入のみ」と「商品の他のバリエーションを同梱可能」、「このルール内の商品を同梱可能」３種類から設定することができます。そのため、ご自身のShopifyストアで実現したい同梱制限に対して柔軟な設定が可能なShopifyアプリの1つと言えます。
主な特徴
- 簡単な設定が可能: 直感的な操作で、すぐに購入制限を設定可能。
- 多様な購入制限が可能: 個数、金額、顧客タグなど、さまざまな条件で制限をカスタマイズ。
- 堅牢な制限を実現: 日本で初めてCart and Checkout Validation APIを採用し、堅牢な注文制限を実現。
- 優れたサポート体制: 質問に対する迅速かつ的確な対応と、代替案の提案で安心のサポート体制。
ユーザーの声
- 「設定も簡単で期待通りに機能しています。」
- 「販売期間設定アプリと使い方が似ているので、迷うことなく利用することができました。」
- 「個数制限がかけられることで、購入されるお客様に対して最小ロットが分かりやすくなりました。」
- 「質問に対するクイックで的確な対応、代替案の提案まで、丁寧にサポートしてくれました。」
同梱制限を始めるまでの手順
今回はアプリのインストールから「他の商品とは一緒に購入できない様にする同梱制限」を実施するまでの手順を紹介しています。
手順1 アプリをインストールする
まず、Shopify App Storeから上記で紹介したRuffRuff 注文制限をインストールします。
Shopify App Storeで「ruffruff」と検索することで、「RuffRuff 注文制限」を発見することができます。
Shopify App Storeにて「RuffRuff 注文制限」のアプリページにアクセスしたら、「インストール」をクリックします。
手順2 適したプランに契約する
アプリの利用には有料プランが必要になることがあります。ビジネス規模や必要な機能に合わせて、適切なアプリのプランに契約します。
1 アプリの「料金プラン」を選択
2 契約したいプランの「プランを変更する」をクリック
3 プランの内容を確認し、「承認」をクリック
手順3 同梱ルールを作成する
プランをアップグレードしたら、同梱ルールを設定します。同梱ルールを利用して、「特定の商品に対して、どの商品が同時に購入が可能なのかを」を定義します。
1 アプリの「同梱ルール」を選択
2 「ルールを作成」をクリック
3 「ルール名」に任意の名称を入力
4 制限内容セクションの同梱できる範囲にて、「単品購入のみ」を選択
5 対象商品で個数制限を実施したい商品（または、コレクション）を選択
6 商品メッセージやアラートメッセージに任意の内容を追記
7 「保存」をクリック
手順4 Shopifyテーマに埋め込みアプリを有効化する
Shopifyテーマに埋め込みアプリを有効化します。これにより、商品メッセージの表示などが可能になります。
1 Shopify管理画面から「オンラインストア」へ移動
2 「テーマ」を選択し、「カスタマイズ」をクリック
3 画面左の「埋め込みアプリ」を選択
4 「RuffRuff 注文制限」という名称の埋込アプリを有効化
5 「保存」をクリック
手順5 同梱制限が実施できているか確認する
手順3の同梱ルールで設定した商品にアクセスし、同梱制限が機能しているか確認してください。
同梱制御対象商品へアクセス
商品へアクセスして、同梱ルールで設定している商品メッセージが表示されているか確認してください。
同梱不可商品をカートに追加
今回は「他の商品との同時購入が不可」のど同梱制御を実施していますので、同梱制限を実施してる商品をカートに追加した状態で、他の商品のカート追加を試みて、アラートメッセージが表示されるか確認してください。
様々な同梱制限の設定方法
前述の設定方法では、「他の商品とは一緒に購入できない同梱制限」の同梱ルールの設定方法を紹介していましたが、他にも様々な同梱制限の設定方法（主に同梱ルールの設定値）を紹介します。
商品内のバリエーションは同梱可能
同一商品に含まれるバリエーションは同梱可能にする設定方法です。
例えば、アパレル商品A（カラーバリエーションとして赤、黄色、青）とアパレル商品B（カラーバリエーションとして紫、茶色、灰色）が存在する場合に、アパレル商品Aの赤と黄色は同時購入可能だが、アパレル商品Aの赤とアパレル商品Bの紫は同時購入不可にしたい場合の設定になります。
設定方法は、制限内容 > 同梱できる範囲 >「商品の他のバリエーションを同梱可能」にチェックを付けて保存してください。
以下のリンクでは同じ設定を行っているデモ商品になりますので、ご参考にしてください。
[デモ] バリエーションのみ同時購入可能な同梱制限｜RuffRuff 注文制限
同一コレクション配下の商品は同梱可能
同一コレクション配下の商品に含まれる商品は同梱可能にする設定方法を紹介します。
たとえば、ゲーム機をまとめたハードウェアコレクションとゲームソフトをまとめたソフトウェアコレクションが存在する場合に、ハードウェアコレクションに含まれる商品同士は購入できますが、ハードウェアコレクションの商品とソフトウェアコレクションの商品は一緒に購入できないように制限する設定になります。
設定方法は、制限内容 > 同梱できる範囲 >「このルール内の商品を同梱可能」にチェックを付けて、対象商品に制限をかけたいコレクションを設定し、保存してください。
同梱制限が機能しない場合の対処法
1. 有料プランへアップグレードしていない
アプリを利用するにはライトプランに契約する必要があります。
開発ストアにおいてもライトプランへアップグレードが必要になります。
2. 商品を「プレビューモード」もしくは「テーマエディタ」で確認している
商品プレビューは、プレビューボタンを押した時点の状態しか反映されません。たとえば、プレビューボタンを押した後に、アプリで設定変更を行い、ブラウザを更新してもプレビューページには反映されませんのでご注意ください。この問題の場合は、プレビューページを開き直すか、本番環境でご確認ください。
3. 埋め込みアプリを有効にしていない
上記の場合は、Shopifyテーマのテーマエディタにアクセスしていただき、埋め込みアプリを有効にし、再度ご確認をお願いします。
4. ルールが有効になっていない
上記の場合は、ルール画面より該当ルールのステータスをご確認ください。ステータスが「無効」の場合は「有効」に変更し、再度ご確認をお願いします。
5. ルールに紐づけたコレクションが公開されていない
コレクション配下の商品に注文制限を実施したい場合は、コレクション自体が公開されている必要があります。
該当のコレクションを公開にし、再度ご確認をお願いします。
6. キャッシュ機能により反映に時間がかかっている
Shopify自体にあるキャッシュ機能の影響で、反映に時間がかかる場合があります。本件の場合は時間をおいて、再度ご確認をお願いします。
7. checkout.liquidをカスタマイズしている
checkout.liquidをカスタマイズされている場合は、当アプリが利用しているShopify Functionsに非対応のためご利用いただけません。
RuffRuff 注文制限と機能連携しているShopifyアプリ
MF お気に入り
MF お気に入りは、Shopifyストアに簡単に導入できる日本製のお気に入り機能アプリです。お客様の購買体験を向上させ、再来店率の向上や人気商品の把握など、ストア運営に役立つ機能を提供します。プログラミング知識不要で2ステップの簡単セットアップが可能で、無料プランもあるので気軽に試せます。
RuffRuff 注文制限と機能連携しており、ウィッシュリスト内で同梱制限や金額制限、個数制限などの購入制限を実現できます。
最後に
Shopifyストアにおける同梱制限の設定と運用は、効率的な在庫管理と顧客満足度の向上に不可欠な要素です。RuffRuff 注文制限アプリを活用することで、柔軟かつ詳細な同梱制限を簡単に設定できるようになります。
本記事では、同梱制限の設定手順から、考えられるトラブルシューティングまでを詳細に解説しました。これにより、ストア運営者としてのあなたが直面する可能性がある問題を未然に防ぎ、スムーズな運営をサポートします。
最後に、同梱制限を活用することで、顧客に対して明確で一貫した購買体験を提供することができます。この取り組みは、顧客の信頼を築き、リピート購入や口コミにつながる重要な手助けとなるでしょう。
これからも、あなたのShopifyストアがさらに成長し、成功を収めることを心から願っています。ぜひ、本ガイドを参考にして、より良いストア運営を実現してください。
