オンラインショッピングの普及に伴い、顧客の利便性を高めるための機能がますます重要になっています。その中でも、配送日時指定機能は、顧客が自分の都合に合わせて商品を受け取ることができるため、ECサイトにおいて非常に重要な役割を果たしています。この機能を活用することで、無駄な再配達を避け、顧客満足度を向上させることが可能です。Shopifyでは標準機能として提供されていないため、専用のShopifyアプリを導入することで、柔軟な配送管理を実現します。
配送日時指定とは
配送日時指定とは、オンラインで商品を購入する際に、顧客が希望する日時を指定して商品を受け取ることができる機能です。この機能は、特にECサイトにおいて重要で、顧客に対して高い利便性を提供します。具体的には、以下のような利点があります。
配送日時指定のメリット1：利便性を向上できる
顧客は、自分の都合の良い日時に商品を受け取れるため、無駄な再配達を避けることができます。
配送日時指定のメリット2：不在配送リスクの削減できる
定められた日時に確実に受け取ることができるため、商品が運送会社の保管期限を超えて返品されるリスクが軽減されます。
配送日時指定のメリット3：計画的な購入ができる
顧客は、必要な日時に必ず届くように計画して購入ができるため、ギフトなど特別な目的の注文に対しても安心感があります。
配送日時指定のメリット4：顧客満足度の向上できる
この機能の導入により、顧客は配送状況に対する不安が解消され、顧客満足度を高める要因となります。
配送日時指定のメリット5：出荷業務の効率化できる
注文が増えた際に、配送日時が設定されていることで、スタッフがどの注文を優先的に処理すべきかを判断しやすくなります。
Shopifyに配送日時指定を実装する方法
送料設定や配送日時指定の機能は、Shopifyの標準機能としては提供されていないため、専用のShopifyアプリを導入するか、ソースコードをカスタマイズして実装する必要があります。
具体的なShopifyアプリとしては、「配送日時指定.amp」や「配送＆注文サポーター」などがあり、多くの機能を持ち合わせています。これにより、顧客は簡単にお届け希望日を選択ができ、運営者は柔軟な配送管理が可能となります。
Shopifyでおすすめの配送日時指定アプリ 5選
プラスシッピング
画像出典：プラスシッピング｜Shopifyアプリストア
プラスシッピングは、Shopify利用のEC事業者向けに最適化された配送業務管理アプリです。このアプリは、主要な日本の配送会社と特別割引契約を簡単に利用可能にし、小規模事業者でもコスト削減を実現します。さらに、Shopify内での送り状の自動発行と即時決済が可能で、業務を大幅に効率化。全国一律の明確な料金体系と、配送日時指定機能、送り状番号の自動同期などの機能も備えています。
プラスシッピングはRuffRuff 予約販売と機能連携しており、カート内に予約商品が存在すると自動で配送日時指定モジュールを非表示にすることが可能です。
プラスシッピングの料金プラン
月額 無料
カレンダーマスター
画像出典：カレンダーマスター｜Shopifyアプリストア
カレンダーマスターは、Shopifyストアに配送日時指定機能やストアカレンダーを追加する多機能アプリです。顧客はカートやチェックアウト画面で希望の配送日時を簡単に選べるほか、ストアの営業日やイベント情報をカレンダーで視覚的に確認できます。主要配送業者に対応し、Shopify Plusユーザーはチェックアウト画面にも日時指定を導入可能です。デザインのカスタマイズも可能で、直感的な設定ができることも魅力の１つです。
カレンダーマスターはRuffRuff 予約販売と機能連携しており、カート内に予約商品が存在すると自動で配送日時指定モジュールを非表示にすることが可能です。
カレンダーマスターの料金プラン
月額 9.8ドル
※ 14日間の無料トライアルあり
配送日時指定 .amp
画像出典：配送日時指定 .amp｜Shopifyアプリストア
配送日時指定 .ampは、オンラインストアに配送日時指定機能を追加する日本市場向けのShopifyアプリです。このアプリを活用することで、顧客は自分のライフスタイルに応じた配送希望日時を選べるようになり、ヤマト運輸や佐川急便などの主要配送業者に対応します。最短・最長配送希望日時や休業日設定、置き配オプションなど、柔軟な選択肢を提供し、注文データのCSVエクスポートや追跡番号の一括アップロード機能で効率的な配送管理も可能です。
配送日時指定 .ampはRuffRuff 予約販売と機能連携しており、カート内に予約商品が存在すると自動で配送日時指定モジュールを非表示にすることが可能です。
配送日時指定 .ampの料金プラン
- NORMALプラン: 月額 9.80ドル
- ADVANCEDプラン: 月額 19.80ドル
配送＆注文サポーター
画像出典：配送＆注文サポーター｜Shopifyアプリストア
配送＆注文サポーターは、配送業務を効率化するために設計されたShopifyアプリで、日本の主要な配送業者に対応しています。顧客がカート画面で希望の配送日時を簡単に指定でき、配達時間帯の設定も可能。アンケートや特別リクエストに応える入力項目の追加、CSV形式での注文情報出力、休業日の柔軟な設定が可能です。プログラミング知識は不要で、インストールや設定が簡単におこなえます。FREEからPROプランまでの多様な料金プランがあり、顧客満足度や業務効率の向上を支援します。無料プランでの試用も可能なので、初めての導入に最適です。
配送＆注文サポーターはRuffRuff 予約販売と機能連携しており、カート内に予約商品が存在すると自動で配送日時指定モジュールを非表示にすることが可能です。
配送＆注文サポーターの料金プラン
- FREE PLAN: 月額無料
- LIGHT PLAN: 月額 5ドル
- BASIC PLAN: 月額 9ドル
- PRO PLAN: 月額 18ドル
配送マネージャー
画像出典：配送マネージャー｜Shopifyアプリストア
配送マネージャーは、配送業務を効率化するために設計されたShopifyアプリで、日本の主要配送業者に対応した機能を提供します。ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便のフォーマットに合わせた配送伝票の作成が可能で、顧客は注文時に希望の配送日時を指定できます。また、追跡番号の自動管理機能により、出荷通知を迅速に顧客へ送信できます。営業日や配送休日の設定も可能で、正確な情報提供を実現します。
配送マネージャーはRuffRuff 予約販売と機能連携しており、カート内に予約商品が存在すると自動で配送日時指定モジュールを非表示にすることが可能です。
配送マネージャーの料金プラン
月額 9.9ドル
最後に
配送日時指定機能を提供するShopifyアプリは、顧客の利便性を向上させ、ストア運営者にとっても業務効率化の強力なツールとなります。プラスシッピングやカレンダーマスター、配送日時指定 .amp、配送＆注文サポーター、配送マネージャーといったアプリは、それぞれ日本の主要配送業者に対応し、顧客が希望する配送日時を簡単に指定できる機能を提供しています。これらのアプリは、RuffRuff 予約販売との連携機能を持ち、予約商品がある場合には自動で配送日時指定モジュールを非表示にするなど、柔軟な対応が可能です。これにより、顧客満足度の向上と業務効率化を実現し、EC事業者の競争力を高めることができます。
